We hebben de manier van inloggen veranderd. Je kunt nu met je e-mailadres en een wachtwoord inloggen.
Had je voor 1 februari 2022 een account? Dan gebruikte je de IRMA app om in te loggen. Lees dan hier hoe je een wachtwoord instelt.
Stap 1:
Ga naar app.ivido.nl en log in met de IRMA app.
Stap 2:
Als je bent ingelogd krijg je de vraag of je een wachtwoord wilt instellen.
Klik op ‘Nu instellen’.
Stap 3:
- Controleer je e-mailadres.
- Bedenk een wachtwoord wat je gaat gebruiken om mee in te loggen.
- Klik op ‘Verder’.
Stap 4:
- Controleer je gegevens. Als ze niet kloppen, kun je ze wijzigen.
- Klik op ‘Verder’.
Stap 5:
Je ontvangt een SMS met een code. Vul deze in en klik op ‘Afronden’.
Krijg je geen SMS? Klik dan op ‘Ik heb geen SMS gehad’.
Stap 6:
Ga naar je e-mail inbox en open de e-mail ‘Bevestig je e-mailadres’.
Klik op de knop in die e-mail en je account is nu klaar.
Het is belangrijk dat je e-mailadres klopt, omdat je dat nodig hebt als je je wachtwoord bent vergeten.
Krijg je na even wachten geen e-mail en zit de e-mail ook niet in je spam? Klik dan op ‘Ik heb geen e-mail gehad’ en verstuur de e-mail opnieuw.
Komt de e-mail dan nog steeds niet binnen? Klik dan op ‘Ik wil hulp’ en geef aan op welk e-mailadres jij jouw mail zou moeten krijgen. Dan zal de helpdesk je verder helpen.
Heb je dit allemaal gedaan? Dan kun je de volgende keer inloggen met je e-mailadres en wachtwoord.