Dat is vervelend. Alle gegevens van IRMA staan uitsluitend op jouw telefoon dus ook je pincode. Het voordeel is dat er geen centrale database is waar misbruik van gemaakt kan worden. Het nadeel is dat je bij verlies van je telefoon of je pincode niet meer bij je gegevens kunt komen.

Er zit dan niets anders op dan de app te verwijderen en deze opnieuw te installeren.

Houd je IRMA account veilig; Nadat je de app opnieuw hebt geïnstalleerd kun je via je "MijnIRMA" het oude account deactiveren. Daarvoor moet je IRMA toestemming hebben gegeven om een MijnIRMA account aan te maken met de e-mail die je daarvoor hebt ontvangen. Let op: bij het aanmaken van een account krijg je altijd deze e-mail maar deze komt regelmatig in de spambox van je e-mail programma terecht.  

Zie ook dit artikel over het herstellen van de IRMA app.

Heb je het antwoord gevonden?